Política de Envios – Botinas Bolsonaro

Agradecemos por escolher a Botinas Bolsonaro para suas compras! Nosso compromisso é proporcionar uma experiência de compra transparente e eficiente. Por favor, leia atentamente nossa política de envios para entender melhor nosso processo:

Modalidades de Envio: Os produtos serão despachados diretamente de nossos Centros de Distribuição (CDs) para sua residência via Correios ou transportadora. Durante o checkout, você poderá selecionar a opção de envio mais adequada para sua localização.

Tentativas de Entrega: As transportadoras realizarão até três tentativas de entrega no endereço especificado. É crucial que haja alguém disponível para receber a mercadoria. Caso contrário, o pedido será devolvido para nós.

Aviso de Despacho: Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail de confirmação de processamento do seu pedido, contendo todas as informações necessárias para acompanhar o progresso da entrega.

Tratamento dos Pedidos: Todos os nossos pedidos são tratados com a máxima prioridade. Mantemos estoques estratégicos que nos permitem realizar envios pontuais. Contudo, reservamo-nos um prazo de 7 a 30 dias úteis para o despacho, dependendo da disponibilidade do produto. Nosso compromisso é assegurar o cumprimento deste prazo com máxima eficiência.

Demanda e Produção: A maioria dos nossos produtos são de produção artesanal e feitos sob demanda, o que pode impactar no tempo necessário para produção e envio. Ao realizar a compra, o cliente fica ciente de que o prazo para despacho pode variar entre 7 a 30 dias úteis, dependendo da disponibilidade do produto.

Acompanhamento do Pedido: Após o despacho, forneceremos um código de rastreamento para que você possa monitorar o status da entrega em tempo real. Nosso objetivo é manter total transparência durante todo o processo de envio.

Suporte ao Cliente: Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais que possam surgir. Você pode encontrar opções de suporte no rodapé de nosso site, incluindo WhatsApp e redes sociais. Nossa equipe está comprometida em proporcionar uma experiência de compra excepcional, assegurando que suas compras sejam entregues com segurança e em perfeitas condições.

Valorizamos sua confiança em nossos produtos. Caso ocorra algum contratempo com seu pedido, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a questão de maneira eficiente.

Agradecemos novamente por escolher a Botinas Bolsonaro e confiar em nossa marca para suas necessidades. Estamos empenhados em superar suas expectativas e esperamos que nossos produtos atendam às suas demandas com qualidade e excelência.